Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

BROUSSE — brousse.co

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado bajo la marca BROUSSE. En el sitio, los términos «BROUSSE», «nosotros» y «nuestro» hacen referencia al titular u operador de la tienda.

Marca comercial: BROUSSE
Titular o razón social: BROUSSE S.A.S
NIT informado: 1033177616
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: broussecompany.contacy@gmail.com
WhatsApp: 3016383443
Sitio web: https://brousse.co

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos en lo que resulte legalmente aplicable.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, respetando los derechos de BROUSSE y de terceros.

No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, introducir código malicioso o intentar acceder sin autorización a sus sistemas.

3. Productos y disponibilidad

BROUSSE comercializa prendas de vestir y productos relacionados con la marca.

Las descripciones, fotografías, materiales, tallas, colores y demás características se presentan para informar al consumidor sobre los productos ofrecidos.

Las imágenes buscan representar los productos de la forma más fiel posible. Sin embargo, la visualización del color puede variar según la pantalla y las condiciones de iluminación.

La disponibilidad está sujeta al inventario. Si un producto comprado no se encuentra disponible, informaremos al cliente y procederemos conforme a la legislación aplicable.

4. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio del producto, los costos de envío y el valor total de la operación.

Los precios y las promociones podrán cambiar para compras futuras. Las modificaciones no alterarán las condiciones de una compra ya confirmada, salvo que corresponda legalmente.

Los medios de pago disponibles serán los habilitados en el proceso de compra.

5. Pedidos

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido, incluyendo nombre, datos de contacto y dirección de entrega.

Antes de finalizar la transacción, deberá revisar los productos seleccionados, las cantidades, las tallas, los precios y los costos aplicables.

La confirmación del pedido estará sujeta a la validación de la transacción y a las verificaciones necesarias para su procesamiento.

6. Envíos y entregas

BROUSSE ofrece cobertura de envío nacional en Colombia, de acuerdo con las zonas habilitadas.

El tiempo estimado de preparación es de uno (1) a tres (3) días hábiles. El tiempo estimado de transporte es de dos (2) a cinco (5) días hábiles desde el despacho.

Por tanto, el tiempo estimado total es de tres (3) a ocho (8) días hábiles, sujeto al destino y a las condiciones informadas al momento de la compra.

El costo del envío se calcula y se informa durante el proceso de pago, antes de finalizar la compra.

BROUSSE atenderá las novedades de entrega y los incumplimientos de acuerdo con las condiciones ofrecidas y la legislación aplicable.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios voluntarios, las devoluciones, el derecho de retracto, la garantía legal y la reversión del pago se regirán por la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos publicada en el sitio web y por las normas colombianas aplicables.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o limitar los derechos legales del consumidor.

8. Propiedad intelectual

Los nombres, logotipos, diseños, fotografías, textos, elementos gráficos y demás contenidos de BROUSSE están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.

La compra de un producto no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la marca ni sobre sus diseños.

9. Plataformas y servicios de terceros

La tienda puede utilizar servicios de terceros para procesar pagos, administrar pedidos, prestar servicios tecnológicos o gestionar entregas.

El uso de dichos servicios podrá estar sujeto a sus propias condiciones y políticas. Esto no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a BROUSSE frente al consumidor.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de BROUSSE y a la legislación colombiana aplicable.

El cliente podrá consultar dicha política en el sitio web.

11. Limitación legal

Estos términos se interpretarán de conformidad con la legislación colombiana. Ninguna disposición podrá entenderse como una exclusión de responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la ley, ni como una renuncia a los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Modificaciones

BROUSSE podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus operaciones o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en el sitio web. Las modificaciones se aplicarán respetando los derechos de los consumidores y las condiciones de las compras ya realizadas.